Голосовий ШІ-агент для салонів і велнес-бізнесів.
Налаштуйте Truvoca для збору даних про послугу, бажаного майстра, час, локацію й клієнта, а потім застосуйте правило запису, перевірену дію в системі або маршрут до команди.
Одна змістовна сторінка охоплює салони, барбершопи, спа, масаж і споріднені послуги. Вона не обіцяє миттєвий запис, ідеальний підбір майстра, відсутність подвійного бронювання, депозити, лист очікування, продовження пакетів чи дохід без доказів.
30 хвилин у Google Meet. Час показано за східноєвропейським (GMT+03:00). Планування працює на Google Calendar, тож вибір часу відбувається у сервісі Google.
- Збір даних про послугу й клієнта
- Контекст майстра, локації, часу й ресурсу
- Підтвердження запису як процес із доказом
- Перевірений запит, дія або передача людині
Дзвінки тривають, коли процедуру не можна зупинити
Зберігайте чітку наступну дію під час процедур, зустрічей і пікових годин.
Стиліст працює з фарбуванням, барбер — із клієнтом, терапевт — на сеансі, а адміністратор приймає відвідувачів. У цей час люди питають про послугу, вільного майстра, тривалість або зміну запису.
Truvoca збирає повторювані деталі й використовує погоджену інформацію, а команда вирішує консультаційні, медичні, політичні й нестандартні питання. Результатом має бути корисна дія, а не вигадана відповідь чи припущене бронювання.
- Запит нового клієнта про послугу
- Запит або підтвердження запису
- Запит на перенесення чи скасування
- Питання про локацію, майстра або доступність
- Політика, пакет, депозит чи повернення для працівника
- Складна консультація або чутливе питання
Кожен дзвінок потребує власного доказу
Оберіть процес, який підтримують ваші правила й система.
Кожна картка має чіткий статус, щоб заявку не сплутати із завершеним записом.
-
Послуги й ціни Налаштовується
лише з погодженого каталогу.
-
Запит на запис Потребує перевірки
збір побажань; бронювання після тестів доступності й збереження.
-
Підтвердження Близько до робочого
адаптація перевіреної моделі до даних бізнесу.
-
Перенесення чи скасування Закрито до тестів
потрібна реальна зміна системи й політики.
-
Консультація, скарга, повернення, протипоказання або виняток. Маршрут до команди
Правильний час залежить не лише від вільного календаря
Зіставте послуги, тривалість, навички, локації, ресурси й правила.
Модель починається з погодженого каталогу. Для послуги фіксуються тривалість, буфери, допустимі майстри, побажання, локація, приміщення чи обладнання, години, часовий пояс, завчасність, місткість і потреба в консультації.
Ціни, депозити, правила скасування, пакети, членство й лист очікування мають власні перевірені дані. Truvoca не визначає майстра чи ціну лише з опису клієнта.
- Назва послуги, тривалість і буфери
- Навички, допустимість і побажання щодо майстра
- Локація, приміщення, обладнання й місткість
- Години, часовий пояс і вікно запису
- Консультація або вікові вимоги
- Ціна, депозит, скасування, пакет і лист очікування після погодження
Налаштоване демо — не відгук
Покажіть, як запит на послугу стає перевіреною наступною дією.
Демо уточнює послугу, бажаного майстра чи альтернативу, час, локацію та правило запису. Потім Truvoca створює перевірений запит або дію чи залучає команду для консультації або винятку.
Перевіряльник бачить запис у системі, використані поля, доступність або стан без запису, підтвердження клієнта й помилку чи виняток. Усе позначається як Близько до робочого, Налаштовується або Потребує перевірки.
- Погоджений приклад послуги й клієнта
- Чіткі питання про побажання й правила
- Перевірена заявка, бронювання або завдання
- Запис у системі й підтвердження клієнта
- Недоступний слот або інший виняток
Телефон — головний, інші канали підключаються за потреби
Перевіряйте систему запису й кожний канал подальша робота окремо.
Mindbody, Fresha, Vagaro, Booksy, Boulevard і Zenoti — пріоритети дослідження, а не готові інтеграції. Для системи перевіряються послуги, майстри, локації, доступність, записи, клієнти й правила.
WhatsApp, Instagram, електронну пошту або чат можуть продовжити підтверджений процес після тестів підключення, особи, шаблонів, згоди, відмови, контексту й передачі. Назва каналу не доводить бронювання.
- Статус Доступно, Індивідуально або Заплановано
- Точні об'єкти, поля, читання й запис
- Дозволи, помилки й звірка
- Погоджений шаблон і відправник
- Згода, виключення й помилка каналу
- Спільний контекст і відповідальна команда
Консультації й чутливі рішення залишаються за командою
Залучайте людину для медичних, сервісних, політичних і відносинних рішень.
Автоматичний шлях зупиняється для складної консультації, питань про здоров'я чи протипоказання, скарг, повернень, винятків, VIP-запитів, нечіткої доступності, питань щодо неповнолітніх і чутливих розмов.
Передача, завдання на зворотний дзвінок чи сповіщення називаються після тестів отримувача, контексту, графіка й резервний сценарій. Truvoca не дає порад щодо процедур і не гарантує правильний підбір майстра.
- Складна консультація щодо послуги чи кольору
- Здоров'я, алергія, протипоказання або процедура
- Скарга, повернення, депозит чи виняток
- VIP, доступність, конфіденційність або чутливий запит
- Нечіткий майстер, ресурс або доступність
- Будь-яка розмова поза погодженими знаннями
Перевірте послуги й винятки до запуску
Використайте контрольоване демо, щоб підтвердити правила бізнесу.
Перевірте джерело знань, каталог, правила тривалості й майстрів, локації, заборонені обіцянки, результати, систему, канали й передачу. Протестуйте нових і чинних клієнтів, відсутні побажання, недоступного майстра, правила й помилки.
Процес підходить бізнесам з актуальними послугами, власними правилами й відповідальним за винятки. Виключаються поради щодо процедур, автономна консультація, вигадана доступність і неперевірені зміни запису чи оплати.
- Погоджений каталог і відповідальний за оновлення
- Матриця майстрів, ресурсів, локацій і правил
- Перевірений результат або стан без запису
- Підтвердження клієнта й контекст команди
- Тести помилки, неоднозначності й недоступності
- Відповідальний за запуск і моніторинг
Подивіться, як Truvoca працює з послугою, часом і наступною дією.
Опишіть тип бізнесу, послуги, правила майстрів і ресурсів, локації, систему, важливі дзвінки, потрібні дії, політики, канали й винятки. Ми підготуємо демо, що відрізняє збір заявки від перевіреної системної дії.
Не надсилайте через публічну форму записи клієнтів, медичні дані, платежі, доступи чи конфіденційні файли.
FAQ
FAQ
Чи може Truvoca створювати запис безпосередньо?
Лише після перевірки тривалості, майстра й ресурсів, локації, доступності, дозволів, збереження, підтвердження й помилок. Інакше агент створює запит і призначає наступну дію.
Чи знає агент тривалість і ціни послуг?
Він використовує погоджений каталог бізнесу. Потрібно визначити джерело, відповідального, дату актуальності, консультаційні правила й резервний сценарій; Truvoca не вигадує тривалість або ціну.
Чи може клієнт обрати майстра, барбера або терапевта?
Побажання можна зібрати. Завершений підбір потребує перевірки навичок, допустимості, локації, доступності, сумісності послуги й резервних правил.
Чи може Truvoca перенести або скасувати запис?
Реальна зміна потребує перевірки особи, поточного запису, доступності чи правил скасування, двостороннього запису, підтвердження й відновлення. Інакше створюється запит.
Чи може агент приймати депозит?
Не можна заявляти про депозит або оплату, доки не перевірені провайдер, джерело суми, дозволи, PCI обсяг, повернення, квитанція, помилки й звірка.
Чи працює агент із кількома локаціями?
Потрібно перевірити маршрутизацію, години, часові пояси, майстрів, ресурси, доступність послуг, структуру системи й дані, які підтверджує клієнт.
Які системи салону чи велнес-бізнесу можна підключити?
Використовується актуальний реєстр зі статусом Доступно, Індивідуально або Заплановано та точним обсягом. Названі системи є пріоритетами дослідження, не готовими партнерствами.
Чи можна підключити WhatsApp або Instagram?
Вони можуть підтримувати погоджений процес після перевірки підключення, відправника, шаблонів, згоди, відмови, контексту, помилок і маршруту до людини. Телефон залишається головним каналом.